안녕하세요. 브랜드얀입니다.^^

반품 및 교환은 상품을 받으신 날로 부터 7일이내에 가능합니다.

다만, DIY패키지 제품의 경우 도안이 함께 발송되기 때문에

반품 및 교환이 되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

<고객님의 변심으로 인한 경우>

반품을 원하실 경우 : 반품배송비 2,500원 (무료배송을 받으신 경우 왕복배송비인 5,000원 부담)

교환을 원하실 경우 : 반품배송비 2,500원+교환 후 재발송비용 2,500원 으로 합계 5,000원을 부담해주셔야 합니다.~

위 배송비를 제품을 보내주실 때 안전하게 포장하여 상품과 함께 넣어서 발송해주세요~

도착 확인 후 담당자가 빠르게 처리해드립니다.^^

교환을 원하시는 경우에는 원하시는 색상 또는 실 이름 등을

메모로 함께 첨부해주세요~

<제품파손 등 결함 반품의 경우>

이 경우 우선 브랜드얀 고객센터로 전화 또는 문의글을 남겨주시면

담당자가 확인 후 연락을 드리겠습니다.~

좀 더 궁금하신 사항은 1:1문의 또는 상품Q&A게시판에

남겨주시면 빠른 답변 드리겠습니다.

브랜드얀과 함께 즐거운 니팅 되세요^^